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¿Qué es el Certificado Aclaratorio?

¿Conoce este documento?, aquí le indicamos en qué consiste, dónde descargarlo y cómo utilizarlo.

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Cuando el pago de su beneficio se suspende, frecuentemente se debe a que AFC recibe una nueva cotización en la cuenta del afiliado, se registra un aviso de inicio laboral, la cotización recibida corresponde a haberes adeudados (horas extras, comisiones y bonos) o pagos indebidos o erróneos.

En estos casos se debe regularizar la situación a través de un Certificado Aclaratorio.

Es importante tener presente que:

  • Este documento debe ser completado y emitido por el ex empleador(a) para aclarar el pago de cotizaciones posteriores a la fecha de término de la relación laboral. Debe contener la información que se solicita, además de la firma y timbre del empleador(a), indicando nombre, apellido y cargo de quien emite el certificado.
  • Si el ex empleador(a) es una persona natural, deberá adjuntar una fotocopia de su cédula de identidad.
  • El documento puede ser subido directamente.
  • Si es afiliado, ingrese con su RUT y ClaveÚnica o clave de AFC y acceda al Menú “Seguro de Cesantía”, sección “Mis solicitudes de cobro”, o preséntelo en cualquier sucursal de AFC Chile.
  • Como Empleador(a): ingrese a la sección “Mis trámites” > “Trabajador/extrabajador” > “Activación de pagos suspendidos”, o preséntelo en cualquier sucursal de AFC Chile.
  • Este certificado será evaluado para reactivar el beneficio cuando corresponda.

Descarga el Certificado Aclaratorio

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Certificado Aclaratorio (2026)

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