¿Qué es el Certificado Aclaratorio?

Cuando el pago de su beneficio se suspende, frecuentemente se debe a que AFC recibe una nueva cotización en la cuenta del afiliado, se registra un aviso de inicio laboral, la cotización recibida corresponde a haberes adeudados (horas extras, comisiones y bonos) o pagos indebidos o erróneos.

En estos casos se debe regularizar la situación a través de un Certificado Aclaratorio.

Es importante tener presente que:

• Este documento debe ser completado y emitido por el ex empleador(a) para aclarar el pago de cotizaciones posteriores a la fecha de término de la relación laboral. Debe contener la información que se solicita, además de la firma y timbre del empleador(a), indicando nombre, apellido y cargo de quien emite el certificado.
• Si el ex empleador(a) es una persona natural, deberá adjuntar una fotocopia de su cédula de identidad.
• El documento puede ser subido directamente a la Sucursal virtual:

  -Como Afiliado(a): Sección “Mis trámites” > “Pago de solicitudes” > “Problemas con mi pago” o presentarlo en cualquier sucursal de AFC Chile.

  -Como Empleador(a): Sección “Mis trámites” > “Trabajador/extrabajador” > “Activación de pagos suspendidos” o presentarlo en cualquier sucursal de AFC Chile.

• Este certificado será evaluado para reactivar el beneficio cuando corresponda.