Claves seguras y privadas
- Su clave es personal e intransferible: no la comparta con nadie.
- Cree contraseñas robustas: combine letras, números y símbolos, evitando datos predecibles como su fecha de nacimiento o RUT.
#NavegaSeguro
Proteja su información y su Seguro de Cesantía
En AFC Chile, su seguridad digital es importante, por lo que queremos que su experiencia sea 100% protegida ante estafas. Siga estos consejos.
1. Los pilares de su seguridad
Aprenda a identificar y prevenir los riesgos más comunes.
Acceso y conexión protegida
- Digite siempre la URL: escriba directamente www.afc.cl en la barra de su navegador. Evite entrar desde enlaces de terceros.
- Cierre siempre su sesión: no basta con cerrar la ventana del navegador; utilice el botón de “Cerrar sesión” correctamente al finalizar sus trámites.
- Evite redes Wi-Fi públicas: al realizar trámites financieros o personales, use siempre su conexión móvil o una red privada para evitar que su información quede expuesta.
2. Cómo detectar un intento de estafa
Use la regla de oro de la ciberseguridad: pare, piense y actúe.
| Amenaza | En qué fijarse | Recomendación |
|---|---|---|
| Phishing (Correo/SMS) | Mensajes con errores de ortografía o que piden actuar con “extrema urgencia” en menos de 24 horas. | No haga clic en ningún enlace ni descargue archivos adjuntos. Verifique el remitente @afc.cl. |
| Vishing (Llamadas) | Alguien lo llama pidiendo códigos de verificación de su celular o su contraseña para “cancelar un fraude”. | Cuelgue de inmediato. AFC nunca le pedirá sus claves por teléfono ni le solicitará transferencias bancarias. |
| Sitios Web Falsos | URLs con nombres extraños como afc-seguro.cl o sitios que le cobren por realizar trámites. | Salga de la página. Recuerde que todos nuestros trámites son gratuitos y solo se hacen en afc.cl. |
IMPORTANTE: Si por error ingresó sus datos en un enlace sospechoso, ejecute un antivirus en su dispositivo y cambie todas sus contraseñas de inmediato.
Cómo identificar un correo de @afc.cl real vs. uno falso.
El trámite del Seguro de Cesantía es gratuito. ¡No pague a intermediarios!
3. Aprenda con nuestros expertos
Mire estos videos rápidos para aprender a detectar fraudes:
4. ¿Qué es la biometría facial?
Aquí se lo explicamos:
Para asegurar que solo usted pueda acceder a su beneficio, en AFC estamos implementando biometría facial en nuestra Sucursal Virtual y sucursales.
- Realizamos una validación de su rostro para confirmar que quien solicita el beneficio es realmente el titular.
- Una vez enrolado, sus futuras solicitudes serán más ágiles y seguras.
¿Necesitas ayuda o quieres denunciar?
Revise aquí nuestra Política de Privacidad y Seguridad
Si recibiste un mensaje sospechoso o tienes dudas sobre un correo:
Llámanos: 44 202 1100 o al 800 800 232
Escríbenos: a través del formulario de contacto en afc.cl.